16 mars 2021 phpthemescript 0 Commentaires 8 h 43 min

Quelles sont les différentes fonctions des employés au sein d’une agence de voyages ?

L’industrie du voyage et du tourisme ne concerne pas uniquement les gens qui veulent partir d’un endroit à un autre, mais aussi tous ceux qui voyagent d’un pays à l’autre à des fins diverses. Les agences de voyages rendent des services qui couvrent tous les aspects: obtention de visa, achat de billets d’avion, réservation des hôtels… Si vous envisagez de travailler dans le secteur du voyage, allez donc sur ce site recommandé.

Rôle et fonction des employés de commerce en agence de voyages

Pour être employé dans une agence de voyages en tant qu’agent de commerce, il faut avoir le sens du contact, de la vente, aimer voyager, être ouvert d’esprit, polyvalent et organisé. Les employés de commerce en agence de voyages conseillent les clients pour le voyage, et leur proposent des forfaits préparés par les tour-opérateurs ou soit des itinéraires organisés sur mesure. Les agences de voyages présentent différentes offres en fonction des intérêts du client ou de son budget. La gestion des dossiers et la facturation représentent énormément d’activités pour lesquelles une bonne résistance au stress et la facilité avec les langues étrangères sont nécessaires.

La tour opératrice d’une agence de voyages

Elle se charge des prestations de location, d’hôtellerie, de logement afin de faire des forfaits. C’est la partie cachée qui est moins en contact direct avec le client. Elle comporte également la partie production, qui choisit les partenaires et fait une sélection des hôtels à mettre dans la brochure de l’agence, qui est une base de travail.